Informácie o doručení

Poskytujete bezplatné doručenie?

Bezplatné doručenie sa vzťahuje na štandardné objednávky v hodnote 49 EUR alebo viac na väčšinu PSČ v Slovenskej republike. Pri niektorých objednávkach s na...

Objednávky s nadmernou hmotnosťou

Maximálna hmotnosť jedného balíka je 31 kg. Balíky nad túto hmotnosť nemôžeme odoslať. Ak Vaša objednávka váži viac ako 31 kg, bude odoslaná v 2 alebo viace...

Môžem si vybrať zásielkovú spoločnosť?

Objednávky na doručenie do Slovenskej republiky sa odosielajú len prostredníctvom spoločnosti SPS (Slovak Parcel Service).    Viac informácií nájdete na n...

Môže byť moja objednávka odoslaná v konkrétny deň?

Deň odoslania nie je možné určiť.  

Môžem si ako doručovaciu adresu vybrať miesto pre osobný odber tovaru?

Áno, je možné zvoliť doručenie na odberné miesto.

Čo ak v čase doručenia zásielky nebudem doma?

Ak v čase pokusu o doručenie nie ste doma, náš doručovateľ ponechá Vašu objednávku na určenom bezpečnom mieste alebo u suseda. Doručovateľ zanechá lístok s ...

Objemný & mrazený tovar

Na objednávky, ktoré obsahujú objemné alebo mrazené produkty, sa vzťahujú osobitné prepravné podmienky a upozorňujeme zákazníkov, že ich doručenie môže trva...

Musí byť doručovacia adresa rovnaká ako fakturačná adresa?

Počas procesu objednávky môžete zadať rôzne fakturačné a doručovacie adresy.  Upozornenie:  Ak chcete zmeniť len Vašu doručovaciu adresu, nezabudnite pred...